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首页=优游娱乐=首页-远程办公的真正挑战不在管理者的控制力而在管理者的领导力
作者:管理员    发布于:2022-08-25 19:00:47    文字:【】【】【

  首页=优游娱乐=首页-远程办公的真正挑战不在管理者的控制力而在管理者的领导力(主管:QQ66306964 主管:skype live:.cid.6c7b79dae5ec9830)合景注册这次新冠病毒疫情的爆发,导致企业开工的日期不断延期,也直接导致了在家办公或者说远程办公成为很多企业不得不的选择。

  虽说如此,但从长远来看,远程办公模式将成为未来个人工作的主流。原因有三点:

  中国移动互联网的发展,特别是未来5G的普及,令到日常的工作沟通完全可以转移到网上,微信、QQ、钉钉、飞书等即时沟通软件的成熟应用,完全可以令到网络沟通畅通无阻,即使是现场视频会议、或视频直播可能因为通信设备和网络稳定性出现卡顿状况,也不影响基本的沟通。

  在企业里内部的沟通可以网络化,很多企业对外的业务一样在虚拟化。比如很多小微企业的市场营销工作,已经在通过类似抖音的短视频和直播在替换传统的跑市场工作。即使是生产型企业,需要现场工作,但随着物联网的发展,很多生产工作完全可以通过远程控制的人工智能设备来完成。以上做法都是在极大的提升企业运营效率。

  对企业来说,最大化的集中节约管理运营成本,提高经营效益,是作为企业经营者始终不渝的追求。远程办公也可以说是未来企业降解成本的有效方式,其中最主要的一个成本之一是把办公场地成本给降下来,随着远程办公成为企业常态,未来豪华写字楼的空置率会越来越高。

  也就是说,从技术上、效率上和成本上,远程办公或者说移动办公必将成为企业办公的常态,只是因为这次疫情,而加快了这个变迁的步伐。

  所以,对企业经营管理者来说,当远程办公成为未来趋势时,对管理的挑战,是失控还是裂变?这是必须要思考的问题。

  从管理的角度看,有一个可以确认的事实是,远程办公将过去大量现场工作的场景虚拟化,这是企业管理领域发生的一件大事,因为管理面对的对象——人,至少在过去可控的物理距离范围内,变成了“近在眼前,远在天边”,换句话说,人的行为就不是那么可控了。

  因此,传统的管理形式将被迫出现一次跨越式的大变革,具体来说,变革将在如下三个少为人知的层面:

  “领导”是要看管理者自身的工作方式是否具备值得他人信赖、尊敬、和效仿的示范和引领作用,而不仅仅是因为管理者身份在行使管理职权。

  “协作”是要看管理者是否具备跨时空、跨部门的协调沟通与共同作业能力,这也是一种扁平化的工作模式,而不仅仅是简单的发指令。

  “认同”是要看管理者的战略决策背后的使命、理念、价值观是否能得到团队真心的拥护,而不仅仅是自上而下的单方输出和控制。

  而“领导”“协作”“认同”都是属于领导力的范畴,这恰恰是在远程办公时代,众多管理者最稀缺的能力。

  很多管理者可能会想,远程办公不就是把一些办公软件如钉钉,微信企业版,QQ,飞书(今日头条推出的办公软件)等办公管理软件用好吗?

  如果管理者是这么理解远程办公,那就是很肤浅的,这也是为什么很多企业老板、管理者把“钉钉”们当做另一种控制员工的工具,即使是远程办公,也恨不得通过各种工作网络汇报和网络视频,把员工的远程工作状态控制在自己的眼皮底下。换句话说——

  因为远程办公的员工,不仅仅是管理者散落在四面八方的手和脚,同时更是管理者无时不在的工作伙伴,他们是有脑子、有独立思考和行动能力的独立个体。因此,管理者要做的不是通过远程办公软件控制员工的手和脚,而是如何提升自己的领导力,来引领和驾驭这些“将在外军令有所不受”的独立工作者。

  那么,要真正适应远程办公工作模式下的传统管理者,如何提升自己的领导力呢?除了管理思维和管理模式的转变,还要在基于人在办公协作物理距离上的离散,在以下三个层面进行变革强化:

  作为管理者最重要的领导责任是,让每个员工都能成为独立的工作个体。这除了在心态思维理念上的引导,同时还需要管理者把具体的业务板块进行重新组织评估分解再分包,以便最大限度的可以让每个人独自承包自己的工作。

  因为远程办公背后,工作的独立性越高,效率才高。但凡需要两个或两个以上的人协同配合的业务项目或工作任务,都会制造过多的沟通成本。

  有一个真实的案例是,这次因为疫情,一个做设计的小伙子过春节被滞留在湖南老家,无法回到自己开设在缅甸某地的广告制作店,只有两个员工在店里,但他们不会设计,只能负责广告接单和制作安装工作。无奈之下,这个小伙子干脆买了一台高配置的电脑在老家远程办公,处理缅甸那边发过来的设计工作,因为网络和沟通没问题,一样能即时解决问题。

  所以,一个小小的广告门店,三个最重要的业务环节——接单、设计、安装,都可以是每个人独立开展工作的,而除了现场安装,接单和设计完全可以是在网络上进行的。

  所以,基于这个模式,有很多工作是可以重新拆解成独立承包模式的,并可以通过远程办公来衔接工作。因此,在这个独立工作的模式下,就可以实现“人人都是项目经理,人人都可以是老板”的运营机制。这种机制的背后,就是每个人对自己的项目负责,每个人对自己的收益负责。这几年在中国盛行的日本稻盛和夫先生的阿米巴管理模式,阿米巴就是企业组织中最小的经营个体。

  换句话说,在远程办公的独立工作模式下,每个人都是合伙人,都是老板,而企业主或管理者只是项目工作的组织者、平台收益的分配者而已。这个时候,就需要管理者用令人信服的领导力,让大家愿意团结在你身边,愿意同你合作。

  作为管理者,要清醒地认识到,远程办公只是形式,创造成果才是根本!所以,各种远程办公软件不是让工作看起来在正轨的科学管理,也不是远程控制员工工作的技术手段。即使是在办公软件上的打卡,其目的也要导向为锤炼员工远程办公的自律和自我领导能力,作为附加参考因素,而不是作为业绩考核的依据。

  在第一点,管理者重新拆分业务工作,让每个员工可以成为独立开展工作的远程工作者,合景娱乐其对应的结果就是,让每个人对自己的工作质量和工作结果负责。也就是说,越是远程办公,越是要在提供工作结果上达成共识,这是远程办公的意义和底线。否则,就不需要远程办公了,这个人或者他负责的业务就可以转移或直接砍掉了。

  再看一个案例。同样因为这次疫情,一个在某世界500强通信企业工作的程序员(不是华为),被公司通知三月份后再回去上班。事实上,他的工作一向很自由,即使没有疫情,他们平时也可以选择在家还是在公司办公,都是独立工作,有事就是和同事用微信或QQ沟通。据他说,他们公司连考勤都没有,唯一考核的就是工作结果。

  所以,试想一下,如果一个管理者对远程办公的员工,还需要视频去监控,或通过远程打卡查考勤,像这样年薪几十万的外企员工,都是高薪高智商的员工,请问你怎么监控他们?

  所以,真正有领导力的管理者,同时也是能做出结果的人,他们知道做出什么结果才能能赢得用户,能赢得市场,能拿到高昂回报。所以,管理者要提升自己的领导力,就要提升自身及团队的产出结果,这才能赢得那些有创造结果能力的事业伙伴。否则,留下的都是靠耗费上班时间,看考勤来混日子混饭吃的员工。

  远程办公的好处是快捷便利,成本低效率高,但另一个缺陷是,人们因为面对面接触的机会和频率减少,同事之间的了解和默契就不够,这样的团队就比较松散,凝聚力就不会太强。凝聚力不强的团队在平和时期不会有什么问题,但在遇到困难的艰难时期,就容易分崩离析快速崩溃。

  因此,深谋远虑的管理者会建立一些机制,创造一些条件去让团队之间彼此交叉接触,从而形成更多的共同经历,形成共同记忆,进而形成团队凝聚力。

  比如,有报道国外某企业老板就是采取远程办公的模式,他把省下来的办公费用,又全部花在员工身上,组织员工每年去世界各地旅游,这得到了员工的热情拥护,也大大增强了员工的凝聚力和认同感。

  定期集体旅游是一种接触形式,但更不可忽略的是,管理者要思考的是,在远程办公模式下,什么样的企业理念、价值观才能凝聚团队,让大家思想一致,目标一致,行动一致,只有这样,大家即使不在一起办公,但因为有共同的理念,而能没有障碍的团结在一起。

  比如,这次疫情,除了一线的医护人员在战斗,各行各业的人们也都在自己的岗位上坚持奋战。很多从全国各地区驰援湖北的医护人员在被采访时,她们说的最多的一句话是——我们不上,谁上?这是我们的使命!

  而有很多在除夕夜返回工厂加班加点赶制防护服的普通工人,她们文化程度不高,说不出“使命”这样的词,但她们知道“国有难、召必回”的朴素道理,她们也有她们内心的自豪感和使命感。比如,在头条上就有这样一个简短但令人感动的故事:

  仙桃有一家做防护的企业,叫回来了70%的工人加班,除夕那天,在生产间歇期间,有个女工用胳膊肘碰了碰身边的同事,“哎,我们没有穿着白衣服,但是不是也算天使。”

  有些管理者做事务性工作可以,但涉及到一些抽象的理念,首页=优游娱乐=首合景娱乐页-就感觉力不从心,无从下力。但如果要想提升管理者的领导力,就必须要有输出理念的能力。因为只有管理者的理念为大家接受,大家工作才会更有共鸣,更有动力。

  再比如,这次日本支援我国抗击疫情的行动为什么赢得广泛好评和感动,并能引起中日两国民间捐助力量的积极响应?是因为他们把一千多年前与中国有渊源的这句“山川异域,风月同天”、“岂曰无衣,与子同袍”的理念反映在实际的行动上。

  如果把日本政府的这次捐助工作,看成一次远程办公,那么,日本政府这次的工作无疑是值得好评的,成为各国政府的表率,这就是领导力和影响力的表现。

  综上所述,对管理者来说,远程办公,如果管理者仍然以传统的管控为重,那就会适得其反,越管越萎缩,甚至失控。因为,哪里有管理,哪里就有反抗。反过来,管理者以领导引领为主,就可能会激发裂变出无数意想不到的新成果。因为,哪里有标准标杆,哪里就有效仿。

 
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